Высокая мера гостеприимства
Чего гость ждёт от пятизвёздочного отеля? Разумеется, сервиса высокого класса, отвечающего международным стандартам, — и одновременно ощущения национального культурного духа. В беседе с Uzbekistan’s Club Эрик Зайлер, региональный генеральный менеджер InterContinental Hotels Group, рассказал, как в одном из ведущих отелей страны создаётся атмосфера исключительного гостеприимства и как он стремится к такой гармонии в своей работе.